1. 쇼핑몰에서 판매하는 제품은 정품이 맞나요?
> 네, KSTAR 샵에서 판매하는 모든 제품은 정품 라이센스 제품이며, 라이센스 ,유통 판권 등을 취득하여 판매하는 정식 제품입니다.
2. 배송은 얼마나 걸리나요?
> 국내 택배사 사정에 따라 1~3일 정도 소요됩니다. 단, 주문 건이 많을 경우 주문 순서대로 순차 배송됩니다.
3. 교환 / 반품 하고 싶어요.
> 교환/ 반품은 구매 후, 발송 완료된 시점부터 7일 이내에 가능하며 , 개봉, 패키지 파손 (찢어짐, 심한 구김) 되었다면 처리가 되지 않습니다.
4. 불량인것 같아요 . AS 처리가 되나요?
> 네, 가능합니다.
AS 처리 접수방법: 사진이나 영상들을 촬영하여 해당 AS 사항을 찍어 메일로 접수 -> 택배 회수 조치 -> 불량여부 판별 -> 판별 후 교환 배송
5. 해외배송이 가능한가요?
> 나라 별 가능한 곳도 있고 불가능한 곳도 있기에, QnA 게시판이나, 1:1문의로 먼저 문의 부탁드립니다.
6. 모바일에서 QnA 게시판이 없어요.
> PC로 문의를 주시거나 모바일 마이페이지의 1:1 문의를 이용바랍니다. / 카카오톡 (추후 오픈)
7. 방문수령이 가능할까요?
> 온라인 출고만 하기에 방문 수령은 불가 합니다.
CS CENTER
카카오톡 플러스친구 [ 타이니탄 ] 검색후 문의
Contact : contact@drmbridge.com
Warehouse : 서울시 마포구 희우정로 108 지하 1층
#kstarshop.official
COMPANY : (주)디알엠브릿지 CEO : 이원상 COO : 이원하
사업자번호 : 345-88-00478
주소 : 서울시 강서구 공항대로 659 도레미빌딩 5F / B1F (07557)
WAREHOUSE ADDRESS : 서울시 마포구 희우정로 108 B1F (04007)전화번호 : 070-5222-3334
통신판매업 : 제2022-서울강서-0343호
MAIL : contact@drmbridge.com
CS CENTER : 카카오톡 플로스친구 [ 타이니탄 ] 검색 후 문의
SNS : Instagram / Facebook / Twitter / Naver Store
Copyright © 2022 DRMBRIDGE ENTERTAINMENT Inc. All Rights
Design by RabbitsCompany
COMPANY : (주)디알엠브릿지 CEO : 이원상 COO : 이원하 사업자번호 : 345-88-00478 Facebook
주소 : 서울특별시 강서구 공항대로 659 도레미빌딩 5F / B1F ( 07557 ) Twitter
WAREHOUSE ADDRESS : 서울특별시 마포구 희우정로 108 B1F ( 04007 ) Naver Store
통신판매업 번호 : 제2022-서울강서-0343호 MAIL : contact@drmbridge.com 전화번호 : 070-5222-3334
CS CENTER : 카카오톡 플러스친구 [ 타이니탄 ] 검색후 문의
www.kstarshop.kr
Copyright © 2022 DRMBRIDGE ENTERTAINMENT Inc. All Rights Reserved
Design by RabbitsCompany
